FALL WINTER 2026

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1) Sfoglia il catalogo e clicca sul prodotto che ti interessa.

2) Nella pagina di approfondimento prodotto seleziona la tua taglia e il colore che preferisci e clicca su "Aggiungi".

3) Si aprirà una finestra di riepilogo, clicca su "Procedi" e procedi all'acquisto.

4) Procedi alla registrazione dei tuoi dati personale per effettuare l'ordine oppure accedi al tuo account se sei già un cliente registrato.

5) Inserisci l'indirizzo di spedizione e i dati di pagamento. Se hai delle esigenze particolari per la consegna, non dimenticarti di segnalarle nell'apposita sezione.

Puoi controllare e modificare il contenuto della tuo Carrello in ogni momento e puoi pagare con le principali carte di credito (MasterCard, Visa, American Express) con PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna.

Trovi la voce "Contatti" nella parte bassa delle pagine di navigazione. Cliccando saranno visibili un numero di telefono e un modulo per inviare una mail.

Le spedizioni in Italia sono gratuite per gli ordini superiori a 200 € e vengono effettuate entro 7 giorni lavorativi. Nel caso di ordini di valore inferiore a 200 €, il costo della spedizione sarà pari a 15 €.

Le spedizioni in Europa sono gratuite per gli ordini superiori a 300 €. Nel caso di ordini di valore inferiore a 300 €, il costo della spedizione sarà pari a 25 €.
Qualora avessi delle esigenze particolari per la consegna, ricordati di segnalarcele nell'apposita sezione.

Ti suggeriamo di specificare tutte le informazioni pratiche per la consegna, come il nome sul citofono, il nome dell'azienda o la presenza della portineria.

Il servizio di reso e cambio taglia è gratuito. Hai 14 giorni dalla consegna del tuo ordine per richiedere un reso, indipendentemente dalla motivazione. Se hai effettuato l'acquisto tramite un account CRUNA, puoi gestire direttamente la richiesta dalla tua area personale accedendo alla sezione "I tuoi ordini" e selezionando "Richiedi reso": https://cruna.com/account

Se non hai creato un account, puoi comunque richiedere il reso compilando l'apposito form:

Clienti Italia: https://cruna.com/pages/richiesta-reso
Clienti esteri: https://cruna.com/pages/return-request

Durante la compilazione ti verranno richiesti:e-mail associata all'ordine;numero d'ordine;tipologia di richiesta (reso o cambio);motivazione;foto delle etichette e dei cartellini del capo;eventuali note utili per la gestione della pratica.Successivamente riceverai una e-mail da logistics@cruna.com con tutte le istruzioni e la lettera di vettura per il ritiro. La prenotazione del ritiro viene gestita direttamente da CRUNA.

In caso di cambio taglia o colore, il nuovo articolo verrà spedito dopo il rientro del prodotto presso i nostri magazzini.Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non indossati, non lavati, non modificati e completi di cartellini, etichette e accessori originali.

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