Entrare a far parte della community Cruna Club è facile e veloce.

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Accumulare punti è immediato: per ogni € (o altra valuta) speso sul nostro sito, si guadagna 1 punto Club.

Al momento dell'iscrizione riceverai subito un codice di benvenuto con cui potrai beneficiare del -10% di sconto sul tuo prossimo ordine.

Crescono i punti e aumentano i vantaggi! Guadagnando i tuoi primi 800 punti raggiungerai il livello Cruna Silver. Per passare al livello successivo dovrai superare la soglia di 2000 punti Club. Così via fino ai livelli successivi. Premia la tua passione per i nostri prodotti con un mondo di sorprese dedicate alla nostra Community.

Per maggiori informazioni sui benefici ottenuti con il raggiungimento dei vari livelli consulta la tabella disponibile qui.

Avrai sempre la possibilità di avanzare verso il livello successivo fino al raggiungimento del livello massimo! I punti Club non si resetteranno durante tutta la durata del programma fedeltà e non sarà possibile retrocedere di livello. Per maggiori informazioni sulla durata del programma consulta i Termini e Condizioni Cruna Club.

Nella sezione "Cruna Club" da Il mio account su cruna.com, troverai tutte le informazioni relative al tuo status attuale e ai benefici raggiunti.

Dalla stessa sezione potrai inoltre riscuotere i tuoi premi applicando i codici sconto direttamente al carrello, controllare il numero di punti necessari per raggiungere il livello successivo e scoprire gli esclusivi servizi a te dedicati!

I benefici previsti al raggiungimento dei livelli Cruna Silver e Cruna Gold hanno una validità di 60 giorni ciascuno, dal momento dell'emissione.

I benefici previsti al raggiungimento dei livelli Cruna Platinum, Cruna Fan e Cruna Lover saranno validi fino al 31/12/2026, decidi tu quando usarli.

Gli sconti premio guadagnati al raggiungimento dei livelli Cruna Silver o Cruna Gold sono utilizzabili entro i 60 giorni dal raggiungimento del relativo livello. Allo scadere del tempo non potrai più usufruirne o richiederli nuovamente anche se il conteggio dei punti accumulati rimarrà invariato per consentirti raggiungere il livello successivo. 

I benefici guadagnati al raggiungimento dei livelli Cruna Platinum, Cruna Fan e Cruna Lover saranno validi fino al 31/12/2026.

Quando restituisci uno o più prodotti acquistati su cruna.com, i punti assegnati per tali articoli verranno decurtati dal tuo saldo punti dopo che il tuo reso sarà processato dalla nostra logistica.

I punti relativi ad un acquisto potrebbero non essere immediatamente visibili nel tuo saldo punti e potrebbero volerci fino a 48 ore. 

Se continui a non visualizzare i punti nel tuo saldo, per prima cosa controlla che il tuo ordine sia riportato nell’elenco "I miei ordinii” nella sezione Il mio account.​ Se l’ordine non è ancora visibile nell’elenco ordini dopo 2 giorni lavorativi, contatta l’Assistenza Clienti.

Puoi monitorare il tuo status e l’avanzamento dei tuoi livelli nella sezione Il mio account.​ Qui troverai tutte le informazioni per verificare quanto manca al livello successivo.

Cruna Club è il programma fedeltà dedicato ai clienti del sito www.cruna.com con validità fino al 31/12/2026.

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